Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 89net cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và nền tảng 89net ("89net", "chúng tôi") tại địa chỉ https://89net.onl. Tài liệu này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do 89net cung cấp bao gồm Esports, Sportsbook, Live Casino và Slot Online.

89net là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và phục vụ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch thực hiện b ằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa. Ngôn ngữ chính thức của nền tảng là tiếng Việt.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 89net, dù chưa hoàn tất đăng ký. 89net có quyền cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng theo hình thức phù hợp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 89net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin định danh theo yêu cầu xác minh KYC. 89net có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân – không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 89net qua live chat.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• 89net có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực.

Tất cả dịch vụ trên nền tảng 89net chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.

89net áp dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh tài liệu để ngăn chặn người dưới độ tuổi quy định sử dụng nền tảng. Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 89net, vui lòng báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập nội dung cá cược, 89net khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung internet phù hợp.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 89net được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến. 89net không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ, tiền điện tử hoặc các phương thức thanh toán không được liệt kê chính thức.

Các phương thức nạp tiền và rút tiền được hỗ trợ:

• MoMo – ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam
• ZaloPay – ví điện tử tích hợp trong hệ sinh thái Zalo
• VNPay – cổng thanh toán kết nối nhiều ngân hàng nội địa
• Viettel Money – ví điện tử của Viettel

Nạp tiền tức thì và số dư cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử an toàn sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và xác minh.

89net không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ảnh hưởng đến thời gian xử lý giao dịch. Trong các trường hợp như vậy, 89net sẽ phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 89net cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào liên quan đến giao dịch tài chính. 89net có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 89net – bao gồm Esports, Sportsbook, Live Casino và Slot Online – đều tuân theo quy định chung sau đây:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư VND tương ứng.
• Một khi cược đã được xác nhận thành công, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của 89net.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu do 89net sử dụng. Quyết định của 89net về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, 89net có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt cược.
• 89net có quyền áp đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu tùy theo từng sự kiện, sản phẩm hoặc cấp độ tài khoản.

Đối với sản phẩm Slot Online, kết quả được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. 89net không can thiệp vào kết quả của các sản phẩm game từ nhà cung cấp bên thứ ba.

89net cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – điều kiện này sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• 89net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình VIP tích lũy điểm tự động từ hoạt động cá cược – xem chi tiết tại trang VIP.

89net cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tùy chọn giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian hoặc vô thời hạn.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trên nền tảng.

Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Xem đầy đủ thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 89net:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc hệ thống 89net.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 89net.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Phát tán thông tin sai lệch hoặc nội dung gây hại liên quan đến 89net trên các nền tảng truyền thông.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và 89net có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

89net thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng được mã hóa, lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

• 89net không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật và thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật.

89net cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp, bao gồm sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

• 89net không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• 89net không chịu trách nhiệm về gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng hoặc sự cố của thiết bị cá nhân.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 89net sẽ xem xét và xử lý theo quy định nội bộ đã được công bố.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89net qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).

89net có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Nghi ngờ hoặc xác định có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 89net.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 89net có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

89net có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 89net sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại Điều 11.

89net khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.